Pesquisa elege Life em desempenho empresarial e satisfação plena do cliente em Marília e região
Pioneira em fibra ótica, se destaca pela eficiência, presença e conteúdo oferecido aos seus assinantes
A Life acaba de receber premiação por ótimo desempenho empresarial, respostas no atendimento aos assinantes, presença e excelência na satisfação dos clientes. Outorga foi obtida após pesquisa científica conduzida pelo instituto Status. De acordo com os critérios e resultados do levantamento realizado, a Life alcançou altíssimos níveis de preferência do público consumidor para o comércio local. Os resultados e respostas sinalizaram a gestão dinâmica e assertiva da empresa, pioneira em fibra ótica na região de Marília e no oferecimento de canais digitais em HD.
“Importante ressaltar que esta criteriosa avaliação externa nos proporciona um panorama onde se comprova que estamos no rumo certo e que nossos investimentos para proporcionar qualidade nos serviços oferecidos vêm garantindo bons resultados”, opinou o diretor comercial da operadora Life, Luís Eduardo Diaz. O período avaliado pelo instituto Status remete aos últimos 12 meses e, os dados, evidenciaram dinamismo, responsabilidade e presença da Life no cotidiano de assinantes, consumidores e comércio. “Premiações desta natureza dignificam não apenas a empresas em si, mas também toda sua equipe de colaboradores, técnicos e diretores”, frisou Diaz. A Life, operadora de canais em HD, telefonia digital e internet por fibra ótica – por intermédio do moderno sistema FTTH [fiber to the home / fibra para o lar] – sempre está inovando, buscando o aperfeiçoamento constante em seus produtos e serviços. Prova disso é a nova dinâmica para o atendimento aos assinantes. Graças a modernização e investimentos, agora assinantes contam com atendimento técnico contínuo, das 8h às 20 horas, de 2ª a 2ª (incluindo feriados). O serviço de atendimento ao consumidor é permanente, dispondo de central com plantonistas e técnicos.
